في رسالة إلى مارك زوكربيرغ، المدير التنفيذي لشركة فيسبوك، طالب تييري بريتون، المفوض الأوروبي للسوق الداخلية، باتخاذ إجراءات أكثر فعالية لمكافحة انتشار المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة على منصة الشبكة الاجتماعية. وأشار إلى أن هذا الأمر يمثل تهديدًا على الأمن العام والخطاب المدني. كما طلب من زوكربيرغ أن يكون شفافًا وواضحًا فيما يتعلق بالمحتوى المسموح به على المنصة وأن يتبع سياساته بشكل متسق وجديّ. وأكد على أنه يجب على الشركات الاجتماعية الاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمحتوى غير القانوني خلال 24 ساعة.
وفي الآونة الأخيرة، زادت المخاوف من انتشار المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة عبر منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة فيسبوك، وذلك بسبب قدرتها على الوصول إلى عدد كبير من المستخدمين. وهذا يشكل تهديدًا على الأمن العام والخطاب المدني، نظرًا لقدرتها على تأثير الرأي العام وتشكيل السلوك واتخاذ القرارات. وتم توجيه الدعوة إلى زوكربيرغ لاتخاذ إجراءات أكثر فعالية لمكافحة هذا التهديد، وذلك من خلال تنفيذ سياسات جديدة لتصفية المحتوى غير القانوني والمضلل وتطبيقها بشكل متسق.
وبموجب القوانين الجديدة في الاتحاد الأوروبي، تتطلب شركات وسائل التواصل الاجتماعي الاستجابة للشكاوى المتعلقة بالمحتوى غير القانوني خلال 24 ساعة، وتقديم تقارير عن الإجراءات التي اتخذتها لمكافحة هذا المحتوى. وتشير المصادر إلى أن هناك مخاوف في بروكسل من عدم استجابة فيسبوك للشكاوى في الوقت المناسب، وخاصة فيما يتعلق بالمعلومات المضللة والمحتوى غير القانوني الآخر، مثل خطاب الكراهية. لذلك، تم التأكيد على ضرورة أن يكون زوكربيرغ ملتزما وموضوعيا في اتخاذ الإجراءات المناسبة وإزالة المحتوى غير القانوني عند الضرورة، وتقديم تقارير عن هذه الإجراءات إلى الاتحاد الأوروبي.
