قامت هيئة النزاهة الاتحادية في العراق بدعوة وزارة الداخلية لتوفير البطاقات الوطنية بأعداد تغطي الاحتياجات الفعلية للمواطنين. وأشار تقرير الهيئة إلى أن نسبة إنجاز البطاقة الوطنية بلغت 71% حتى تاريخ 31 يوليو 2023، وأنه لا تم إصدار البطاقة للعدد المتبقي من المواطنين. وأوصت الهيئة بتوفير البطاقات بالتعاون مع الشركة المجهزة لخامة البطاقة وتفعيل أجهزة نظام تسلسل الدور “كيوسستم” لتنظيم مراجعة المواطنين.
وشدد التقرير على ضرورة تطوير مشروع البطاقة الوطنية وتوفير البنية التحتية اللازمة وتأمين الطاقة الكهربائية لمديريات البطاقة الوطنية. كما أشار التقرير إلى صعوبة الحصول على الحجز الإلكتروني وتقادم الأجهزة الإلكترونية وعدم توفر الدعم الفني. وأشار التقرير أيضاً إلى تدخل بعض أصحاب الأكشاك في عمليات صدور القيود الرسمية في بعض المناطق.
وأوضح التقرير أيضاً التحديات التي تواجه دوائر البطاقة الوطنية في المحافظات، مثل انقطاع منظومة الاتصالات وقلة تجهيز البطاقة وصعوبة الحصول على الحجز الإلكتروني. وأشار التقرير أيضاً إلى عدم كفاءة الأجهزة الإلكترونية وعدم توفر الدعم الفني. وأوصى التقرير بضرورة تنفيذ عقد تطوير مشروع البطاقة الوطنية وتأمين البنى التحتية وتوفير الدعم الفني ومكافحة التدخلات غير القانونية في عمل الدوائر.
