أكد عضو مجلس محافظة بغداد عن تحالف العزم، المشهداني، على استمرار معاناة المواطنين خلال شهر رمضان أثناء مراجعتهم للدوائر المختلفة. وأشار إلى أن هذه المعاناة تعود إلى التعقيدات والروتين في إنجاز المعاملات. وأوضح المشهداني أن الحل الوحيد لهذه الأزمة هو التحول إلى الحكومة الإلكترونية التي ستساهم في تقليل الروتين والفساد، وتخفيف معاناة المواطنين وزيادة الكفاءة في تقديم الخدمات.
وأشار المشهداني إلى أن الحكومة يجب أن تعمل على تطبيق الحوكمة الإلكترونية في كافة الدوائر الخدمية والمرور والهجرة، لتخفيف الضغط على الشوارع وتقديم خدمات أفضل للمواطنين. ولاحظ مراقبون تراجعًا في الازدحام المروري في بعض الدوائر خلال شهر رمضان، نتيجة لتأخير المواطنين لإنجاز معاملاتهم بسبب الصيام وتجنب الجهد الكبير الذي قد يتطلبه تنفيذ المهام في هذه الأوقات.
وأخيراً، أكد المشهداني على أهمية التحول إلى الحكومة الإلكترونية كوسيلة لتسهيل وتسريع إنجاز المعاملات وتقديم خدمات أفضل للمواطنين. وشدد على ضرورة تعاون الجهات المعنية في الحكومة المركزية لتنفيذ هذا المشروع في جميع الدوائر الحكومية لتحسين الأداء وخدمة المواطنين بشكل أفضل.
