قام مصرف الرافدين بتوجيه فروعه في بغداد والمحافظات بتسهيل اجراءات منح القروض والخدمات المصرفية الأخرى، بهدف تحقيق النشاط الاقتصادي واشاعة روح التعاون والعمل بروح الفريق الواحد. وأكد المصرف أهمية تسريع عمليات منح القروض واستقبال المواطنين بشكل مسؤول ومحترف لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة ومتابعة معاملاتهم بفاعلية، وفقًا لمتطلبات تنفيذ البرنامج الحكومي لتقديم أفضل الخدمات. وجاءت هذه الخطوة لتحفيز النشاط الاقتصادي وتقديم الخدمات بطريقة سلسة ومحترفة.
وطالب مصرف الرافدين موظفي الفروع ببذل أقصى الجهود من أجل اتمام معاملات المواطنين بسهولة وتبسيط الإجراءات وتذليل العقبات، من أجل المساهمة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات العملاء بفاعلية. وشدد المصرف على أهمية العمل بروح الفريق وتعزيز التواصل المباشر مع العملاء والتفاعل الإيجابي مع طلباتهم، لضمان رضاهم وتحقيق أهداف البرنامج الحكومي. وتأتي هذه الخطوات في إطار تعزيز العمل المصرفي وتعزيز التواصل مع الجمهور بشكل فعال.
بالإضافة إلى ذلك، أكد مصرف الرافدين على أهمية توفير الوقت والجهد للمواطنين من خلال تبسيط الإجراءات وتحسين عملية منح القروض والخدمات المصرفية الأخرى. وشدد المصرف على أنه يعمل بجدية على تلبية احتياجات عملائه وتحسين جودة الخدمات المقدمة، من خلال تحسين عمليات التواصل والتفاعل معهم بشكل محترف وفعال، بهدف تحقيق رضاهم وتحقيق الأهداف المرسومة في البرنامج الحكومي. وأكد المصرف على أنه سيواصل تحسين خدماته وتطويرها، من خلال توفير بيئة مواتية للعمل وتوجيه كافة الجهود نحو تحقيق التنمية المستدامة للقطاع المصرفي في البلاد.
