أمر وزير الداخلية عبد الامير الشمري، مدراء الدوائر بالدوام ساعتين في “الاستعلامات”، حيث يجب أن يكون دوام المدراء في الدوائر ذات التماس المباشر مع المواطنين خلال الساعتين الأولى من بداية الدوام الرسمي. الهدف من هذا القرار هو التسهيل على المراجعين وفتح باب الاستفسارات والاستعلامات مباشرة بوجهًا لوجه مع المسؤولين.
يأتي هذا القرار تماشيًا مع التوجهات الحكومية الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل الوصول إليها. وبمتابعة المدراء مباشرة خلال الساعتين الأولى من الدوام، يمكنهم الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجات ومتطلبات المراجعين ومعالجة طلباتهم بشكل أفضل.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة الرامية لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتعزيز التواصل المباشر بين المسؤولين والمواطنين. هذا ومن المتوقع أن يسهم القرار في تعزيز ثقة المواطنين في أجهزة الدولة وتعزيز الشفافية والشفافية في التعامل الحكومي.
