أعلنت وزارة الكهرباء عن إطلاق منصة (بصرة باور)، وهي منصة إلكترونية تسمح للمواطنين بتسجيل ومتابعة شكاوى حول الكهرباء. تم إطلاق هذه المنصة في فرع البصرة بإشراف ومتابعة وزير الكهرباء المهندس زياد علي فاضل. يهدف هذا التطبيق الجديد إلى تسهيل عملية تقديم الشكاوى وتتبعها، وكذلك تقليل الوقت اللازم لإنجاز الشكوى من خلال تحويلها تحت إشراف قسم الشكاوى.
يوفر التطبيق للمستخدمين القدرة على تحديد موقعهم الجغرافي بدقة، مما يسهل عملية تعيين الفرق الفنية المختصة للتوجه إلى الموقع وإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين متابعة حالة الشكوى والتواصل مع فريق الصيانة من خلال التطبيق نفسه. يقدم تطبيق (Basra Power) واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يجعله متاحًا لمواطني البصرة لتحميل التطبيق في هواتفهم وإدخال تفاصيل شكواهم بسهولة.
هذا التطبيق يأتي في إطار جهود الوزارة لتعزيز الشفافية والتواصل مع المواطنين، ويعتبر خطوة مهمة نحو تحسين خدمات الكهرباء في العراق. يعمل التطبيق على تبسيط عملية تقديم الشكاوى ومتابعتها، ويساهم في تحسين تجربة المواطنين في التعامل مع مشاكل الكهرباء وضمان استقبال الخدمة بشكل أفضل.
