تلقت هيئة الإعلام والاتصالات عدة شكاوى من المواطنين والشركات المرخصة حول انقطاع خدمة الإنترنت في منطقة أبو غريب في بغداد. وبناءً على دورها التنظيمي، قامت الهيئة بإرسال فرق فنية للتحقيق في هذه الشكاوى وتم التأكد من أن شركات غير مرخصة قامت بقطع كابلات تزويد خدمة الإنترنت عن الأبراج المرخصة في المنطقة. الهيئة سجلت مخالفات قانونية بحق الشركات غير المرخصة ووعدت باتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدهم.
كما دعت الهيئة الجهات الأمنية إلى التدخل للحد من عمليات التخريب التي تستهدف البنية التحتية للاتصالات وأكدت تتبعها لهذا الملف لاستعادة حقوق أصحاب الأبراج المرخصة. وحذرت الشركات غير المرخصة من مغبة استمرارها في خرق القوانين والتعليمات وأكدت أنها ستتحمل جميع الإجراءات القانونية ضدهم.
هذه الأحداث تأتي في إطار الدور التنظيمي لهيئة الإعلام والاتصالات وتأكيداً على حقوق المستهلكين ومنع الاحتكار في سوق الاتصالات في العراق. وتجدر الإشارة إلى أن الشركات غير المرخصة سببت تأخراً وانقطاعاً في خدمة الإنترنت للمواطنين والشركات في المنطقة، وهذا يعتبر انتهاكاً لحقوقهم وسلباً على حياتهم اليومية وأعمالهم التجارية.