تأسست صفحة “ازدحام بغداد” عام 2013 على يد شاب عراقي، وذلك بعد معاناته الطويلة مع مشاكل المرور في بغداد وعدم توفر مصدر موثوق للحصول على المعلومات. بدأت الصفحة كهواية شخصية لمشاركة معلومات المرور مع الأصدقاء، ثم انضم إليها فريق من المتطوعين للمساعدة في إدارتها وتحديث المعلومات. وصل عدد متابعي الصفحة اليوم إلى أكثر من 600 ألف متابع على فيسبوك.
تتلقى الصفحة العديد من رسائل المواطنين يومياً، من بينها رسائل الشكر والتقدير لجهود الصفحة في توفير معلومات المرور، وأخرى تقترح أفكاراً وتوصيات لتطوير الصفحة. كما يتلقى الصفحة أيضاً استفسارات وطلبات للحصول على معلومات محددة عن حالة المرور في مناطق معينة، إلى جانب شكاوى وانتقادات لبعض المشاكل المرورية التي تؤثر على حياة المواطنين.
تعمل الصفحة بالتعاون مع دائرة المرور الرسمية في بغداد، حيث تتلقى معلومات رسمية من الدائرة عن الطرق والأعمال الإنشائية والتحويلات المرورية، وتقدم بدورها للدائرة معلومات ميدانية عن حالة المرور في مناطق لا تغطيها كاميرات المراقبة. أيضاً، تقوم الصفحة بمشاركة دراسات وتقارير وإحصاءات تهم حالة المرور في بغداد مع الدائرة، وتدعم حملات التوعية التي تقوم بها الدائرة للمواطنين حول قواعد وآداب المرور.
ومع ذلك، تواجه الصفحة صعوبة في الحصول على المعلومات الدقيقة والشاملة، حيث يتم استخدام مصادر مختلفة للحصول على هذه المعلومات ولا تكون كلها متاحة أو موثوقة أو محدثة. وتطمح الصفحة إلى تحسين حالة المرور في بغداد وتخفيف الزحام والحوادث، وترى أن إنشاء وسيلة نقل عامة وعصرية مثل “الميترو” سيكون الحل الأمثل لمشكلة الزحامات في المدينة.
وفي النهاية، تأمل الصفحة أن يأتي اليوم الذي لا تنشر فيه أي شيء عن الاختناق والزحام في شوارع بغداد، حيث يهدفون إلى تحسين حياة المواطنين وتسهيل حركة المرور في المدينة.
